Name und Anschrift des Verantwortlichen
Verantwortliche Stelle im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderer datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist:
HighX - Ringo Hollenbach & Paul Eix
Ringo Hollenbach
Königstraße 64
39116 Magdeburg
Deutschland
Paul Eix
Sonnenallee 2
39116 Magdeburg
Deutschland
E-Mail:
kontakt@high‒x.com
Allgemeines zur Datenverarbeitung
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten
Nach Maßgabe des Art. 13 DSGVO teilen wir Ihnen die Rechtsgrundlagen unserer Datenverarbeitungen mit. Sofern die Rechtsgrundlage im Datenschutzhinweis nicht genau genannt wird, gilt Folgendes:
Die Rechtsgrundlage für die Einholung von Einwilligungen ist Art. 6 Abs. 1 lit. a i.V.m. Art. 7 DSGVO. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung zur Erfüllung unserer Leistungen und Durchführung vertraglicher Maßnahmen sowie zur Beantwortung von Anfragen ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Ist die Verarbeitung Ihrer Daten zur Wahrung eines berechtigten Interesses unseres Unternehmens oder eines Dritten erforderlich und überwiegen die Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten des Betroffenen das erstgenannte Interesse nicht, so dient Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung. Für den Fall, dass lebenswichtige Interessen der betroffenen Person oder einer anderen natürlichen Person eine Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich machen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. d DSGVO als Rechtsgrundlage.
Datenlöschung und Speicherdauer
Wir halten uns an die Grundsätze der Datenminimierung gem. Art. 5 Abs. 1 lit. c DSGVO und Speicherbegrenzung gem. Art. 5 Abs. 1 lit. e DSGVO. Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies zur Erreichung der hier genannten Zwecke erforderlich ist oder wie es die vom Gesetzgeber vorgesehenen Aufbewahrungsfristen vorsehen. Nach Wegfall des jeweiligen Zwecks bzw. nach Ablauf dieser Aufbewahrungsfristen, werden die entsprechenden Daten schnellstmöglich gelöscht.
Hinweis zur Datenweitergabe an Drittstaaten
Auf unserer Website sind auch Tools von Unternehmen mit Sitz in Drittstaaten eingebunden. Sind diese Tools aktiv, können Ihre personenbezogenen Daten an die Server der jeweiligen Unternehmen übermittelt werden. Das Datenschutzniveau in Drittstaaten entspricht in der Regel nicht dem EU-Datenschutzrecht. Damit besteht das Risiko, dass Ihre Daten an Behörden dieser Staaten weitergegeben werden. Einfluss auf diese Verarbeitungstätigkeiten haben wir nicht.
Externe Links
Diese Webseite kann Links zu Webseiten Dritter bzw. zu anderen Webseiten in unserer Verantwortung enthalten. Folgen Sie einem Link zu einer der Webseiten außerhalb unserer Verantwortung, beachten Sie bitte, dass diese Webseiten über ihre eigenen Datenschutzinformationen verfügen. Für diese fremden Webseiten und deren Datenschutzhinweise übernehmen wir keine Verantwortung oder Haftung. Überprüfen Sie daher vor Nutzung dieser Webseiten, ob Sie mit den dortigen Datenschutzerklärungen einverstanden sind.
Externe Links erkennen Sie entweder daran, dass sie farblich etwas abgesetzt vom restlichen Text oder unterstrichen dargestellt werden. Ihr Cursor zeigt Ihnen externe Links an, wenn Sie diesen über einen solchen Link bewegen. Erst wenn Sie auf einen externen Link klicken, werden Ihre personenbezogenen Daten zum Ziel des Links übertragen. Dabei erhält der Betreiber der anderen Webseite insbesondere Ihre IP-Adresse, den Zeitpunkt, zu dem Sie den Link angeklickt haben, die Seite, auf der Sie den Link angeklickt haben, sowie weitere Informationen, die Sie in den Datenschutzhinweisen des jeweiligen Anbieters finden.
Bitte beachten Sie auch, dass einzelne Links zu einer Datenübermittlung außerhalb des europäischen Wirtschaftsraums führen können. Hierdurch könnten ausländische Behörden Zugriff auf Ihre Daten erhalten. Möglicherweise stehen Ihnen keine Rechtsbehelfe gegen diese Datenzugriffe zu. Wenn Sie nicht möchten, dass Ihre personenbezogenen Daten zum Linkziel übertragen werden oder gar unerwünscht dem Zugriff ausländischer Behörden ausgesetzt werden, klicken Sie bitte keine Links an.
Rechte der betroffenen Person
Als Betroffener im Sinne der DSGVO haben Sie die Möglichkeit verschiedene Rechte geltend zu machen. Die sich aus der DSGVO ergebenden Betroffenenrechte sind das Auskunftsrecht (Artikel 15), das Recht auf Berichtigung (Artikel 16), das Recht auf Löschung (Artikel 17), das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Artikel 18), das Widerspruchsrecht (Artikel 21), das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde und das Recht auf Datenübertragbarkeit (Artikel 20).
Widerrufsrecht:
Einige Datenverarbeitungen können nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung erfolgen. Sie haben jederzeit die Möglichkeit Ihre erteilte Einwilligung zu widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Datenverarbeitung bis zum Widerruf wird durch diesen allerdings nicht berührt.
Widerspruchsrecht:
Beruht die Verarbeitung auf Art. 6 Absatz 1 lit. e oder f DSGVO, können Sie als Betroffener, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten widersprechen. Dieses Recht steht Ihnen auch bei auf diese Bestimmungen gestütztem Profiling iSd Art. 4 Z 4 DSGVO zu. Sofern wir kein Berechtigtes Interesse für die Verarbeitung nachweisen können, welche Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen oder eine Verarbeitung, der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient, werden wir die Verarbeitung ihrer Daten nach erfolgten Widerspruch unterlassen.
Dient die Verarbeitung von personenbezogenen Daten der Betreibung von Direktwerbung, so haben Sie auch das Recht, jederzeit Widerspruch zu erheben. Dasselbe gilt für Profiling, welches mit Direktwerbung in Verbindung steht. Auch hier werden wir personenbezogene Daten nicht mehr verarbeiten, sobald Sie Widerspruch erheben.
Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde:
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt, steht Ihnen unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedsstaat Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, zu.
Recht auf Datenübertragbarkeit:
Werden Ihre Daten aufgrund einer Einwilligung oder Erfüllung eines Vertrages automatisiert verarbeitet, haben Sie das Recht, diese Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Außerdem haben Sie das Recht, die Übertragung und Bereitstellung der Daten an einen anderen Verantwortlichen zu fordern, soweit dies technisch umsetzbar ist.
Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung:
Sie haben das Recht, Auskunft über Ihre verarbeiteten personenbezogenen Daten bezüglich des Zwecks der Datenverarbeitung, der Kategorien, der Empfänger sowie der Dauer der Speicherung zu erhalten. Bei Fragen zu diesem Thema oder auch zu anderen Themen bezüglich personenbezogener Daten können Sie sich selbstverständlich über die im Impressum angegebenen Kontaktmöglichkeiten an uns wenden.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung:
Sie können jederzeit die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten geltend machen. Dazu müssen Sie eine der folgenden Voraussetzungen erfüllen:
- Sie bestreiten die Richtigkeit der personenbezogenen Daten. Für die Dauer der Überprüfung der Richtigkeit haben Sie das Recht, eine Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen.
‒ Erfolgt eine Verarbeitung unrechtmäßig, so können Sie alternativ zur Löschung die Einschränkung der Nutzung der Daten beantragen.
‒ Sollten wir Ihre personenbezogenen Daten für die Zwecke der Verarbeitung nicht mehr benötigen, Sie aber die Daten für die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen, können Sie alternativ zur Löschung, die Einschränkung der Verarbeitung beantragen.
‒ Legen Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung gemäß Art. 21 Abs. 1 DSGVO ein, wird eine Abwägung zwischen Ihren und unseren Interessen durchgeführt. Bis diese Abwägung erfolgt ist, haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung zu beantragen.
Eine Einschränkung der Verarbeitung hat zur Folge, dass die personenbezogenen Daten, abgesehen von der Speicherung, nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung, zur Ausübung bzw. Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der Union oder eines Mitgliedstaates verarbeitet werden dürfen.
Bereitstellung der Webseite (Webhoster / Plattform)
Unsere Webseite wird über die Plattform und den Website‑Baukasten Onepage betrieben und gehostet. Anbieter ist:
Onepage GmbH
Hanauer Landstraße 172
60314 Frankfurt am Main
Deutschland
Onepage ermöglicht uns das Erstellen und Bereitstellen der Inhalte dieser Webseite. Die Inhalte werden vollständig über die Server von Onepage generiert und gespeichert. Für den Betrieb und die Bereitstellung dieser Website verarbeitet Onepage personenbezogene Daten, die Sie uns durch die Nutzung der Webseite mitteilen oder die automatisch beim Besuch der Website erfasst werden.
Wenn Sie unsere Webseite aufrufen, erheben und speichern wir bzw. Onepage automatisch Informationen in sogenannten Server‑Logfiles. Diese Informationen übermittelt Ihr Browser automatisch an unsere bzw. an die Server von Onepage. Dazu gehören insbesondere:
- IP‑Adresse des Endgerätes des Webseitenbesuchers
- Verwendetes Gerät
- Hostname des zugreifenden Rechners
- Betriebssystem des Besuchers
- Browsertyp und Version
- Name der abgerufenen Datei/Seite
- Zeitpunkt der Serveranfrage
- Menge der übertragenen Daten
- Information, ob der Abruf der Daten erfolgreich war
Diese Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt.
Onepage speichert darüber hinaus alle personenbezogenen Daten, die durch Ihre Nutzung der Website anfallen oder die Sie freiwillig eingeben (z. B. über ein Kontaktformular). Diese Daten werden auf den Servern von Onepage gespeichert und verarbeitet.
Die Datenverarbeitung dient der Bereitstellung und dem Betrieb der Website sowie der Erfüllung unserer vertraglichen und rechtlichen Pflichten. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Zugriffsdaten ist unser berechtigtes Interesse an einer technisch fehlerfreien Darstellung und Optimierung dieser Webseite (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) sowie – sofern die Webseite zur Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags genutzt wird – zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Für die Nutzung von Onepage besteht ein Vertrag über Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO mit dem Dienstleister, der sicherstellt, dass Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich im Rahmen unserer Weisungen und in Übereinstimmung mit der DSGVO verarbeitet werden.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Onepage finden Sie in der Datenschutzerklärung von Onepage:
https://onepage.io/de/datenschutzerklarung.
Einsatz von Local Storage Items, Session Storage Items und Cookies
Unsere Webseite verwendet Local Storage Items, Session Storage Items und/oder Cookies. Beim Local Storage handelt es sich um einen Mechanismus, welcher die Speicherung von Daten innerhalb des Browsers auf Ihrem Endgerät ermöglicht. Diese Daten beinhalten meist Benutzerpräferenzen, wie beispielsweise den „Tag-“ oder „Nachtmodus“ einer Webseite, und bleiben so lange erhalten, bis Sie die Daten manuell löschen. Session Storage ist dem Local Storage sehr ähnlich, wohingegen die Speicherdauer nur während der aktuellen Sitzung, also bis zum Schließen des aktuellen Tabs andauert. Danach werden die Session Storage Items von Ihrem Endgerät gelöscht. Bei Cookies handelt es sich um Informationen, welche ein Webserver (Server, der Webinhalte bereitstellt) auf Ihrem Endgerät hinterlegt, um dieses Endgerät identifizieren zu können. Sie werden entweder vorübergehend für die Dauer einer Sitzung (Session-Cookies) und nach Ende Ihres Besuchs einer Webseite gelöscht oder dauerhaft (permanente Cookies) auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese selbst löschen oder eine automatische Löschung durch Ihren Webbrowser erfolgt.
Diese Objekte können auch von Drittunternehmen auf Ihrem Endgerät gespeichert werden, wenn Sie unsere Seite betreten (Third-Party-Requests). Dadurch wird es uns als Betreiber und Ihnen als Besucher dieser Webseite ermöglicht, bestimmte Dienstleistungen von Dritten, die auf dieser Webseite installiert sind, in Anspruch zu nehmen. Beispiele dafür sind etwa die Abwicklung von Zahlungsdienstleistungen oder die Anzeige von Videos.
Diese Mechanismen haben vielfältige Einsatzmöglichkeiten. Sie können die Funktionsfähigkeit einer Webseite verbessern, Warenkorbfunktionen steuern, die Sicherheit und den Komfort der Webseitennutzung erhöhen sowie Analysen bezüglich Besucherströmen und -verhalten durchführen. In Abhängigkeit von den einzelnen Funktionen sind diese datenschutzrechtlich einzuordnen. Sind sie notwendig für den Betrieb der Webseite und zur Bereitstellung bestimmter Funktionen gedacht (Warenkorbfunktion) oder dienen zur Optimierung der Webseite (z.B. Cookies zur Messung des Besucherverhaltens), dann erfolgt ihr Einsatz auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Als Webseitenbetreiber haben wir ein berechtigtes Interesse an der Speicherung von Local Storage Items, Session Storage Items und Cookies zur technisch fehlerfreien und optimierten Bereitstellung unserer Dienste. In allen anderen Fällen erfolgt die Speicherung von Local Storage Items, Session Storage Items und Cookies nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
Soweit Local Storage Item, Session Storage oder Cookies von Drittunternehmen oder zu Analysezwecken eingesetzt werden, informieren wir Sie hierüber im Rahmen dieses Datenschutzhinweises gesondert. Ihre erforderliche Einwilligung wird abgefragt und kann jederzeit widerrufen werden.
Einsatz von externen Diensten
Auf unserer Webseite sind externe Dienste im Einsatz. Externe Dienste sind Dienste von Drittanbietern, die auf unserer Webseite eingesetzt werden. Dies kann aus unterschiedlichen Gründen erfolgen, beispielsweise für das Einbetten von Videos oder zur Sicherheit der Webseite. Bei der Benutzung dieser Dienste werden personenbezogene Daten auch an die jeweiligen Anbieter dieser externen Dienste weitergegeben. Wenn wir kein berechtigtes Interesse am Einsatz dieser Dienste haben, holen wir vor der Verwendung Ihre jederzeit widerrufbare Einwilligung als Besucher unserer Webseite ein (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
Analytics
Zur Analyse des Nutzerverhaltens verarbeiten wir personenbezogene Daten der Webseitenbesucher. Wir sind durch die Auswertung der gewonnenen Daten in der Lage, Informationen über die Nutzung der einzelnen Komponenten unserer Webseite zusammenzustellen. Hierdurch können wir die Nutzerfreundlichkeit unserer Webseite erhöhen. Mittels der eingesetzten Analyse-Tools könnten z.B. Nutzerprofile für die Ausspielung zielgerichteter oder interessenbezogener Werbebotschaften erstellt, unsere Webseitenbesucher beim nächsten Besuch unserer Webseite erkannt, ihr Klick-/Scrollverhalten, ihre Downloads gemessen, Heatmaps erstellt, Seitenaufrufe erkannt, die Besuchsdauer oder die Absprungraten gemessen, sowie die Herkunft der Webseitenbesucher (Stadt, Land, von welcher Seite kommt der Besucher) zurückverfolgt werden. Mit Hilfe der Analyse-Tools lassen sich unsere Marktforschungs- und Marketingaktivitäten verbessern.
Zu einer Verarbeitung kommt es nur, wenn Sie in diese Datenverarbeitung (über unser Einwilligungsbanner auf der Webseite) einwilligen. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist die Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Ohne Ihre Einwilligung erfolgt die Datenverarbeitung in der oben beschriebenen Weise nicht. Wenn Sie Ihre Einwilligung (z.B. über das Einwilligungsbanner oder andere auf dieser Website vorgesehene Möglichkeiten) widerrufen, beenden wir diese Datenverarbeitung. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.
Google Analytics
Wir nutzen auf unserer Webseite den Dienst Google Analytics. Anbieter des Dienstes ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Durch die Nutzung des Dienstes kann es zu einer Datenübertragung in ein Drittland kommen (USA). Der Anbieter ist gemäß EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert und bietet daher ein angemessenes Datenschutzniveau.
Weitere Informationen sind in den Datenschutzinformationen des Anbieters unter folgender URL zu finden: https://policies.google.com/privacy.
Content Delivery Network (CDN)
Wir nutzen ein Content Delivery Network (CDN), um die Performance und Verfügbarkeit unserer Webseite zu optimieren. Dafür wird von diesem Dienstleister, der dieses Netzwerk zur Verfügung stellt, Ihre IP-Adresse sowie die Information, wann Sie unsere Webseite besucht haben, verarbeitet. Alle weiteren Informationen zur Datenverarbeitung durch diesen Dienstleister finden Sie in dessen Datenschutzhinweisen.
Wir stützen diese Verarbeitung auf ein berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Unser berechtigtes Interesse am Einsatz eines Content Delivery Networks besteht darin, unsere Webseite möglichst schnell, sicher und zuverlässig darstellen zu können.
Consent Management
Um datenschutzrechtlichen Anforderungen zu entsprechen, haben wir auf unserer Webseite ein Consent-Management-Tool im Einsatz. Mit diesem Tool holen wir erforderliche Einwilligungen für das Setzen von Cookies oder die Verwendung externer Dienste ein. Die Einwilligungen werden gespeichert.
Die Verarbeitung ist für die Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich, welcher der Verantwortliche (Betreiber der Webseite) unterliegt. Als Rechtsgrundlage der Verarbeitung wird daher Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO herangezogen.
CCM19 Cookie Consent Manager
Wir nutzen auf unserer Webseite den Dienst CCM19 Cookie Consent Manager. Anbieter des Dienstes ist die Papoo Software & Media GmbH, Auguststr. 4, 53229 Bonn, Deutschland.
Weitere Informationen sind in den Datenschutzinformationen des Anbieters unter folgender URL zu finden:
https://www.ccm19.de/datenschutzerklaerung.html.
Newsletter-Tools
Im Rahmen unseres Marketings bieten wir Ihnen über unsere Webseite den Bezug unseres Newsletters an. Für die Bestellung des Newsletters durchlaufen Sie einen Anmeldeprozess, im Rahmen dessen wir überprüfen, ob Sie Inhaber der angegebenen E-Mail-Adresse und mit dem Erhalt unseres Newsletters einverstanden sind. Die Daten verbleiben für die Dauer von Ihrer freiwilligen Anmeldung bis zu Ihrer Abmeldung vom Newsletter-Bezug bei uns bzw. bei dem von uns beauftragten Newsletterdienst. Bestellen Sie den Newsletter ab, werden Sie aus der Verteilerliste gelöscht. Diese Liste wird nicht mit anderen Daten zusammengeführt. Die Löschung vom Newsletterbezug führt aber nicht dazu, dass zu anderen Zwecken gespeicherte Daten (z.B. Kundenkonten) ebenfalls gelöscht werden. Zu einer Verarbeitung kommt es nur, wenn Sie in diese Datenverarbeitung (über unser Einwilligungsbanner auf der Webseite) einwilligen. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist die Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Ohne Ihre Einwilligung erfolgt die Datenverarbeitung in der oben beschriebenen Weise nicht. Wenn Sie Ihre Einwilligung (z.B. über das Einwilligungsbanner oder andere auf dieser Website vorgesehene Möglichkeiten) widerrufen, beenden wir diese Datenverarbeitung. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.Als Newsletter-Software nutzen wir GHL.
Werbung
Auf unserer Webseite sind Tools im Einsatz, die das Schalten von Werbung und das Auswerten des Erfolgs von geschalteten Anzeigen erleichtern oder ermöglichen. Hierzu werden personenbezogene Daten verarbeitet, insbesondere die IP-Adresse, Zugriffszeiten sowie die Geräteinformationen.
Zu einer Verarbeitung kommt es nur, wenn Sie in diese Datenverarbeitung (über unser Einwilligungsbanner auf der Webseite) einwilligen. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist die Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Ohne Ihre Einwilligung erfolgt die Datenverarbeitung in der oben beschriebenen Weise nicht. Wenn Sie Ihre Einwilligung (z.B. über das Einwilligungsbanner oder andere auf dieser Website vorgesehene Möglichkeiten) widerrufen, beenden wir diese Datenverarbeitung. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.
Google Ads
Wir nutzen auf unserer Webseite den Dienst Google Ads. Anbieter des Dienstes ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Durch die Nutzung des Dienstes kann es zu einer Datenübertragung in ein Drittland kommen (USA). Der Anbieter ist gemäß EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert und bietet daher ein angemessenes Datenschutzniveau.
Weitere Informationen sind in den Datenschutzinformationen des Anbieters unter folgender URL zu finden:
https://policies.google.com/privacy.
Websecurity
Auf unserer Webseite verwenden wir Tools, welche Schutz vor unerlaubten Zugriffen, Spam oder sonstigen Angriffen schützen. Dies erhöht die Sicherheit unserer Webseite.
Wir stützen diese Verarbeitung auf ein berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Unser berechtigtes Interesse besteht darin, die Sicherheit unserer Webseite gewährleisten zu können sowie uns vor unerlaubten Zugriffen, Spam und sonstigen Angriffen zu schützen.
Google Recaptcha
Wir nutzen auf unserer Webseite den Dienst Google Recaptcha. Anbieter des Dienstes ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Durch die Nutzung des Dienstes kann es zu einer Datenübertragung in ein Drittland kommen (USA). Der Anbieter ist gemäß EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert und bietet daher ein angemessenes Datenschutzniveau.
Weitere Informationen sind in den Datenschutzinformationen des Anbieters unter folgender URL zu finden: https://policies.google.com/privacy.
Kontaktformular
Auf unserer Webseite besteht die Möglichkeit, uns über ein Kontaktformular zu benachrichtigen. Für die Kontaktaufnahme über dieses Formular werden insbesondere Ihre Kontaktdaten benötigt.
Als Rechtsgrundlage wird hierbei auf die Verarbeitung zum Zwecke der Vertragserfüllung bzw. vorvertraglicher Maßnahmen gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO verwiesen. Außerdem kann ein berechtigtes Interesse vorliegen, um Geschäftsbeziehungen zu pflegen oder Ihre Anfrage aus sonstigen Gründen zu beantworten.
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten wäre diesfalls Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Die Daten werden gelöscht, wenn wir Ihre Anfrage abschließend beantwortet haben und keine sonstigen Aufbewahrungspflichten dem entgegenstehen.
Telefonische Kontaktaufnahme oder E-Mail-Kontakt
Wir haben entsprechend der gesetzlichen Vorgaben eine Telefonnummer und E-Mail-Adresse auf unserer Webseite angegeben. Die auf diesen Wegen übermittelten Daten werden von uns automatisch gespeichert, um entsprechende Anfragen bearbeiten oder die anfragende Person kontaktieren zu können. Diese Daten werden von uns ohne Einwilligung nicht an Dritte weitergegeben.
Erfolgt die Kontaktaufnahme per Telefon oder über unsere E-Mail-Adresse zu vorvertraglichen bzw. vertraglichen Zwecken, so stützt sich die Verarbeitung personenbezogener Daten auf die Rechtsgrundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bei allen sonstigen Kontaktaufnahmen Ihrerseits stützt sich die Verarbeitung der personenbezogenen Daten durch uns auf unser berechtigtes Interesse gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Sonstige Dienste
Lexware LexOffice
Wir nutzen Lexoffice. Anbieter ist die Haufe-Lexware GmbH & Co. KG, ein Unternehmen der Haufe Group SE, Munzinger Straße 9, 79111 Freiburg.
Wir nutzen Lexoffice als Buchhaltungs-Anwendung für eine möglichst effiziente und effektive Erfüllung sämtlicher steuerrechtlicher sowie buchhalterischer Anforderungen. Daher stützen wir die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Details zur Datenverarbeitung können Sie der Datenschutzerklärung von Lexoffice entnehmen:
https://www.lexoffice.de/datenschutz/
Loom
Wir nutzen Loom, einen Video-Messaging-Dienst der Atlassian Pty Ltd, Level 6, 341 George Street, Sydney NSW 2000, Australien. Die Verarbeitung der Daten erfolgt über Serverstandorte in den Vereinigten Staaten.
Loom ermöglicht die Erstellung und den Austausch von Videoaufnahmen zur internen und externen Kommunikation. Dabei werden Nutzungsdaten sowie die während der Nutzung übermittelten Daten (z. B. Video-, Audio- und Bildschirmaufzeichnungen) verarbeitet.
Wir nutzen Loom zur Verbesserung der internen Kommunikation und zur effizienten Bereitstellung von Video-Inhalten. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer effizienten Kommunikations- und Kollaborationslösung).
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass Daten in die Vereinigten Staaten übermittelt werden. In diesem Fall erfolgt die Übermittlung auf Grundlage von Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gemäß Art. 46 DSGVO. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung des Anbieters unter:
https://www.loom.com/privacy‒policy
Google Tag Manager
Wir nutzen auf unserer Webseite den Dienst Google Tag Manager. Anbieter des Dienstes ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Durch die Nutzung des Dienstes kann es zu einer Datenübertragung in ein Drittland kommen (USA). Der Anbieter ist gemäß EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert und bietet daher ein angemessenes Datenschutzniveau.
Weitere Informationen sind in den Datenschutzinformationen des Anbieters unter folgender URL zu finden:
https://policies.google.com/privacy.
Leadconnector
Wir nutzen auf unserer Webseite den Dienst Leadconnector. Anbieter des Dienstes ist die HighLevel Inc., 400 North Saint Paul St., Suite 920, Dallas, Texas 75201, USA.
Durch die Nutzung des Dienstes kann es zu einer Datenübertragung in ein Drittland kommen (USA). Der Anbieter ist gemäß EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert und bietet daher ein angemessenes Datenschutzniveau.
Weitere Informationen sind in den Datenschutzinformationen des Anbieters unter folgender URL zu finden:
https://www.gohighlevel.com/privacy‒policy.
Webfonts
Diese Seite nutzt zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten sogenannte Webfonts, die von einem externen Anbieter zur Verfügung gestellt und beim Aufruf der Webseite vom Browser geladen werden. Dabei erlangt der Anbieter des Webfonts Kenntnis darüber, dass von Ihrer IP-Adresse aus unsere Webseite aufgerufen wurde, da Ihr Browser eine direkte Verbindung zum Anbieter des Webfonts herstellt
.Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse an einer optisch ansprechenden Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Font Awesome
Wir nutzen auf unserer Webseite den Dienst Font Awesome. Anbieter des Dienstes ist die Fonticons Inc., 307 S Main St Bentonville, Arkansas 72712, USA.
Durch die Nutzung des Dienstes kann es zu einer Datenübertragung in ein Drittland kommen (USA).Weitere Informationen sind in den Datenschutzinformationen des Anbieters unter folgender URL zu finden:
https://fontawesome.com/privacy.
Google Fonts
Wir nutzen auf unserer Webseite den Dienst Google Fonts. Anbieter des Dienstes ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Durch die Nutzung des Dienstes kann es zu einer Datenübertragung in ein Drittland kommen (USA). Der Anbieter ist gemäß EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert und bietet daher ein angemessenes Datenschutzniveau.
Weitere Informationen sind in den Datenschutzinformationen des Anbieters unter folgender URL zu finden:
https://policies.google.com/privacy.
GoHighLevel (CRM und Online-Marketing Plattform)
Wir nutzen GoHighLevel auf dieser Website. Anbieter ist HighLevel Inc., 400 North Saint Paul St., Suite 920, Dallas, Texas 75201, USA (nachfolgend GHL).
GHL ermöglicht es uns unter anderem, bestehende und potenzielle Kunden sowie Kundenkontakte zu verwalten. Mit Hilfe von GHL sind wir in der Lage, Kundeninteraktionen per E-Mail, Social Media oder Telefon über verschiedene Kanäle hinweg zu erfassen, zu sortieren und zu analysieren. Die so erfassten personenbezogenen Daten können ausgewertet und für die Kommunikation mit dem potenziellen Kunden oder für Marketingmaßnahmen (z. B. Newslettermailings) verwendet werden. Mit GHL sind wir ferner in der Lage, das Nutzerverhalten unserer Kontakte auf unserer Website zu erfassen und zu analysieren.
Die Verwendung von GHL erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an einer möglichst effizienten Kundenverwaltung und Kundenkommunikation. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch HighLevel Inc. können Sie hier finden:
https://www.gohighlevel.com/privacy‒policy
https://www.gohighlevel.com/gdpr
https://www.gohighlevel.com/privacy‒and‒security
https://www.gohighlevel.com/data‒processing‒agreement
Durch die Nutzung des Dienstes kann es zu einer Datenübertragung in ein Drittland kommen (USA). Der Anbieter ist gemäß EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert und bietet daher ein angemessenes Datenschutzniveau.
Einsatz von Chatbots
Wir setzen Chatbots ein, um mit Ihnen zu kommunizieren. Chatbots sind in der Lage, ohne menschliche Hilfe auf Ihre Fragen und sonstigen Eingaben zu reagieren. Hierzu analysieren die Chatbots neben Ihren Eingaben weitere Daten, um passende Antworten zu geben (z. B. Namen, E-Mail-Adressen und sonstige Kontaktdaten, Kundennummern und sonstige Identifikatoren, Bestellungen und Chatverläufe). Ferner können über den Chatbot Ihre IP-Adresse, Logdateien, Standortinformationen und andere Metadaten erfasst werden. Diese Daten werden auf den Servern des Chatbot-Anbieters gespeichert.
Auf Grundlage der erfassten Daten können Nutzerprofile erstellt werden. Außerdem können die Daten zur Ausspielung interessengerechter Werbung genutzt werden, sofern die übrigen rechtlichen Voraussetzungen (insbesondere eine Einwilligung) hierfür vorliegen. Dazu können die Chatbots mit Analyse- und Werbetools verknüpft werden.
Die erfassten Daten können außerdem dazu genutzt werden, um unsere Chatbots und ihr Antwortverhalten zu verbessern (maschinelles Lernen).
Die von Ihnen im Rahmen der Kommunikation eingegebenen Daten verbleiben bei uns bzw. dem Chatbotbetreiber, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.
Rechtsgrundlage für den Einsatz von Chatbots ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern der Chatbot zur Vertragsanbahnung oder im Rahmen der Vertragserfüllung eingesetzt wird. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG, soweit die Einwilligung die Speicherung von Cookies oder den Zugriff auf Informationen im Endgerät des Nutzers (z. B. Device-Fingerprinting) im Sinne des TTDSG umfasst. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. In allen anderen Fällen erfolgt der Einsatz auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer möglichst effektiven Kundenkommunikation (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Wir setzen den Chatbot von GHL ein.
Terminbuchung
Auf unserer Website haben Sie die Möglichkeit, Termine mit uns zu vereinbaren. Für die Terminbuchung nutzen wir ebenfalls GHL. Zum Zweck der Terminbuchung geben Sie die abgefragten Daten und den Wunschtermin in die dafür vorgesehene Maske ein. Die eingegebenen Daten werden für die Planung, Durchführung und ggf. für die Nachbereitung des Termins verwendet. Die Termindaten werden für uns auf den Servern von GHL gespeichert. Der Einsatz erfolgt in Kombination mit Google Calendar sowie Google Meets.
Die von Ihnen eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt. Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an einer möglichst unkomplizierten Terminvereinbarung mit Interessenten und Kunden.
Make.com
Wir nutzen Make.com (ehemals Integromat), einen Cloud-basierten Automatisierungs- und Workflow-Dienst, um Geschäftsprozesse effizient zu gestalten und Daten automatisiert zwischen verschiedenen Anwendungen zu übertragen.
Über Make.com können dabei auch personenbezogene Daten unserer Kunden verarbeitet werden (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Vertrags- oder Kontaktdaten), die Sie uns im Rahmen unserer Dienstleistungen bereitstellen.
Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt ausschließlich zum Zweck der Optimierung und Automatisierung unserer internen Geschäftsprozesse und der Leistungserbringung für unsere Kunden.
Wir haben mit Make.com einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AV-Vertrag) abgeschlossen, der die DSGVO-konforme Verarbeitung Ihrer Daten sicherstellt.
Make.com kann Server außerhalb der EU betreiben (z. B. in den USA). In diesem Fall erfolgt die Übermittlung auf Grundlage der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission (Art. 46 DSGVO). Trotz dieser Schutzmaßnahmen kann bei der Übermittlung in Drittländer ein Restrisiko bestehen. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Make.com finden Sie unter:
https://www.make.com/en/privacy‒and‒gdpr
Rechtsgrundlagen der Verarbeitung:
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – zur Vertragserfüllung
- Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – soweit die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – zur Wahrung unserer berechtigten Interessen (z. B. Optimierung und Automatisierung interner Geschäftsprozesse)
n8n
Wir nutzen n8n, einen Cloud-basierten Automatisierungs- und Workflow-Dienst, um Geschäftsprozesse effizient zu gestalten und Daten automatisiert zwischen verschiedenen Anwendungen und Systemen zu übertragen.
Über n8n können dabei auch personenbezogene Daten unserer Kunden verarbeitet werden (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Vertrags- oder Kontaktdaten), die Sie uns im Rahmen unserer Dienstleistungen bereitstellen.
Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt ausschließlich zum Zweck der Optimierung und Automatisierung unserer internen Geschäftsprozesse und der Leistungserbringung für unsere Kunden.
Wir haben mit n8n einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AV-Vertrag) abgeschlossen, der die DSGVO-konforme Verarbeitung Ihrer Daten sicherstellt.
Da n8n Cloud Server auch außerhalb der Europäischen Union betreiben kann (z. B. in den USA), erfolgt eine etwaige Datenübermittlung in Drittländer auf Grundlage der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission (Art. 46 DSGVO). Trotz dieser Schutzmaßnahmen kann bei der Übermittlung in Drittländer ein Restrisiko bestehen.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch n8n Cloud finden Sie unter:
https://n8n.io/legal/privacy/
Rechtsgrundlagen der Verarbeitung:
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – zur Vertragserfüllung
- Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – soweit die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – zur Wahrung unserer berechtigten Interessen (z. B. Optimierung und Automatisierung interner Geschäftsprozesse)
OpenAI Plattform
Wir nutzen die OpenAI Plattform, um Large Language Models (LLMs) in unsere Plattform zu integrieren und bestimmte Funktionen, wie z. B. Textgenerierung oder Datenanalyse, automatisiert bereitzustellen.
Dabei können personenbezogene Daten, die Sie uns im Rahmen unserer Dienstleistungen bereitstellen (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Vertrags- oder Kontaktdaten), verarbeitet werden.
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zum Zweck der Bereitstellung und Optimierung unserer Dienstleistungen.
Wir haben mit OpenAI einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AV-Vertrag) abgeschlossen, der die DSGVO-konforme Verarbeitung Ihrer Daten sicherstellt.
Da OpenAI Server auch außerhalb der Europäischen Union betreiben kann (z. B. in den USA), erfolgt eine etwaige Datenübermittlung in Drittländer auf Grundlage der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission (Art. 46 DSGVO). Trotz dieser Schutzmaßnahmen kann bei der Übermittlung in Drittländer ein Restrisiko bestehen.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch OpenAI finden Sie unter:
https://openai.com/de‒DE/policies/row‒privacy‒policy/
Rechtsgrundlagen der Verarbeitung:
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – zur Vertragserfüllung
- Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – soweit die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – zur Wahrung unserer berechtigten Interessen (z. B. Optimierung unserer Dienstleistungen)
Submagic
Wir nutzen Submagic, um Videos, die uns Kunden über unsere Formulare bereitstellen, automatisiert zu verarbeiten. Dies umfasst insbesondere das Hinzufügen von Untertiteln, die Transkription der Inhalte und die Optimierung der Videos für Social-Media-Plattformen.
Dabei können personenbezogene Daten, die in den Videos enthalten sind oder zusammen mit den Videos bereitgestellt werden (z. B. Name, Bild, Stimme, ggf. weitere Kontaktdaten), verarbeitet werden.
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zum Zweck der Bereitstellung und Optimierung unserer Dienstleistungen im Zusammenhang mit den Video-Inhalten.
Wir haben mit Submagic einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AV-Vertrag) abgeschlossen, der die DSGVO-konforme Verarbeitung Ihrer Daten sicherstellt.
Da Submagic Server auch außerhalb der Europäischen Union betreiben kann, erfolgt eine etwaige Datenübermittlung in Drittländer auf Grundlage der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission (Art. 46 DSGVO). Trotz dieser Schutzmaßnahmen kann bei der Übermittlung in Drittländer ein Restrisiko bestehen.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Submagic finden Sie unter:
https://www.submagic.co/privacy
Rechtsgrundlagen der Verarbeitung:
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – zur Vertragserfüllung
- Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – soweit die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – zur Wahrung unserer berechtigten Interessen (z. B. Optimierung und Automatisierung unserer Video-Services)
Tavily
Wir nutzen Tavily, um auf Grundlage von Nutzereingaben zu bestimmten Themen automatisierte Internetrecherchen durchzuführen. Dabei werden Suchanfragen generiert, relevante öffentlich zugängliche Quellen ermittelt und die gewonnenen Informationen an unsere KI-Systeme übermittelt, um darauf basierend eine Antwort für den jeweiligen Nutzer bereitzustellen.
Im Rahmen dieses Prozesses können personenbezogene Daten verarbeitet werden, sofern diese Bestandteil der vom Nutzer eingegebenen Inhalte sind oder sich aus dem jeweiligen Kontext ergeben (z. B. Namen, projektspezifische Informationen oder sonstige personenbezogene Angaben).
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zum Zweck der Beantwortung von Nutzeranfragen und der Bereitstellung unserer Dienstleistungen.
Wir haben mit Tavily einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AV-Vertrag) abgeschlossen, der die DSGVO-konforme Verarbeitung Ihrer Daten sicherstellt.
Da Tavily Server auch außerhalb der Europäischen Union betreiben kann (z. B. in den USA), erfolgt eine etwaige Datenübermittlung in Drittländer auf Grundlage der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission (Art. 46 DSGVO). Trotz dieser Schutzmaßnahmen kann bei der Übermittlung in Drittländer ein Restrisiko bestehen.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Tavily finden Sie unter:
https://www.tavily.com/privacy
Rechtsgrundlagen der Verarbeitung:
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – zur Vertragserfüllung
- Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – soweit die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – zur Wahrung unserer berechtigten Interessen (z. B. effiziente Beantwortung von Nutzeranfragen und Optimierung unserer Services)
Youform
Wir nutzen Youform, um Online-Formulare bereitzustellen, über die Kunden Inhalte und Informationen an uns übermitteln können. Über das von uns eingesetzte Formular haben Kunden insbesondere die Möglichkeit, Videos hochzuladen, die im Anschluss weiterverarbeitet werden (z. B. durch Submagic), sowie ihre E-Mail-Adresse anzugeben.
Dabei werden personenbezogene Daten verarbeitet, insbesondere:
- E-Mail-Adresse
- die übermittelten Video-Dateien (inkl. ggf. darin enthaltener personenbezogener Informationen wie Bild, Stimme oder weitere Inhalte)
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zum Zweck der Annahme, Bearbeitung und Weiterverarbeitung der eingereichten Inhalte sowie zur Erbringung unserer Dienstleistungen.
Wir haben mit Youform einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AV-Vertrag) abgeschlossen, der die DSGVO-konforme Verarbeitung Ihrer Daten sicherstellt.
Da Youform Server auch außerhalb der Europäischen Union betreiben kann (z. B. in den USA), erfolgt eine etwaige Datenübermittlung in Drittländer auf Grundlage der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission (Art. 46 DSGVO). Trotz dieser Schutzmaßnahmen kann bei der Übermittlung in Drittländer ein Restrisiko bestehen.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Youform finden Sie unter:
https://youform.com/privacy‒policy/
Rechtsgrundlagen der Verarbeitung:
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – zur Vertragserfüllung
- Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – soweit die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – zur Wahrung unserer berechtigten Interessen (z. B. effiziente Abwicklung von Kundenanfragen und Upload-Prozessen)
Qdrant
Wir nutzen Qdrant als Vektordatenbank zur Speicherung und Verarbeitung von internen Dokumentationen und Hilfetexten, die zur Bereitstellung einer Hilfe- bzw. Support-Sektion für unsere Kunden verwendet werden.
In der von uns genutzten Qdrant-Datenbank werden keine personenbezogenen Daten gespeichert oder verarbeitet. Die Inhalte dienen ausschließlich der strukturierten Ablage und Abfrage von allgemeinen, nicht personenbezogenen Informationen.
Eine Verarbeitung personenbezogener Daten im Sinne der DSGVO findet in diesem Zusammenhang nicht statt.
Supabase
Wir nutzen Supabase als Datenbank- und Backend-Infrastruktur zur Speicherung und Verarbeitung von Nutzungsstatistiken unserer Tools, die von unseren Kunden verwendet werden.
Dabei speichern wir insbesondere Informationen darüber, welche Funktionen und Tools innerhalb unserer Plattform genutzt werden. Diese Daten dienen ausschließlich internen Analysen, Monitoring, Fehlerbehebung sowie der Optimierung unserer Dienstleistungen.
Als personenbezogene Daten werden in diesem Zusammenhang ausschließlich der Name des Unternehmens bzw. der Name der Person, die unsere Dienstleistungen in Anspruch nimmt, verarbeitet. Weitere personenbezogene Daten (z. B. Kontaktdaten oder Inhaltsdaten) werden in Supabase nicht gespeichert.
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zu den oben genannten Zwecken im Rahmen der Leistungserbringung.
Wir haben mit Supabase einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AV-Vertrag) abgeschlossen, der eine DSGVO-konforme Verarbeitung der Daten sicherstellt.
Da Supabase Server auch außerhalb der Europäischen Union betreiben kann (z. B. in den USA), erfolgt eine mögliche Datenübermittlung in Drittländer auf Grundlage der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission (Art. 46 DSGVO). Trotz dieser Schutzmaßnahmen kann bei der Übermittlung in Drittländer ein Restrisiko bestehen.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Supabase finden Sie unter:
https://supabase.com/privacy
Rechtsgrundlagen der Verarbeitung:
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – zur Vertragserfüllung
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – zur Wahrung unserer berechtigten Interessen (z. B. Analyse, Monitoring und Optimierung unserer Dienstleistungen)
Preset
Wir nutzen Preset als Analyse- und Visualisierungstool, um die in Supabase gespeicherten Nutzungsstatistiken unserer Plattform auszuwerten und in Form von Dashboards und Charts darzustellen.
Preset greift hierbei ausschließlich lesend per SQL-Abfragen auf die in Supabase gespeicherten Daten zu. Eine eigenständige Speicherung oder weitergehende Verarbeitung der Daten außerhalb dieses Analysezwecks erfolgt nicht.
Im Rahmen der Nutzung von Preset werden dieselben personenbezogenen Daten verarbeitet wie in Supabase, insbesondere der Name des Unternehmens bzw. der Name der Person, die unsere Dienstleistungen nutzt. Die Verarbeitung dient ausschließlich der internen Analyse, dem Monitoring sowie der Optimierung unserer Services.
Wir haben mit Preset einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AV-Vertrag) abgeschlossen, der die DSGVO-konforme Verarbeitung der Daten sicherstellt.
Da Preset Server auch außerhalb der Europäischen Union betreiben kann (z. B. in den USA), erfolgt eine mögliche Datenübermittlung in Drittländer ebenfalls auf Grundlage der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission (Art. 46 DSGVO). Trotz dieser Schutzmaßnahmen kann ein Restrisiko nicht vollständig ausgeschlossen werden.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Preset finden Sie unter:
https://preset.io/privacy‒policy/
Rechtsgrundlagen der Verarbeitung:
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – zur Vertragserfüllung
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – zur Wahrung unserer berechtigten Interessen (z. B. Auswertung, Monitoring und Optimierung unserer Dienstleistungen)
eCommerce und Zahlungsanbieter
Verarbeiten von Kunden- und Vertragsdaten
Wir erheben, verarbeiten und nutzen personenbezogene Kunden- und Vertragsdaten zur Begründung, inhaltlichen Ausgestaltung und Änderung unserer Vertragsbeziehungen. Personenbezogene Daten über die Inanspruchnahme dieser Website (Nutzungsdaten) erheben, verarbeiten und nutzen wir nur, soweit dies erforderlich ist, um dem Nutzer die Inanspruchnahme des Dienstes zu ermöglichen oder abzurechnen. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Die erhobenen Kundendaten werden nach Abschluss des Auftrags oder Beendigung der Geschäftsbeziehung und Ablauf der ggf. bestehenden gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.
Datenübermittlung bei Vertragsschluss für Dienstleistungen und digitale Inhalte
Wir übermitteln personenbezogene Daten an Dritte nur dann, wenn dies im Rahmen der Vertragsabwicklung notwendig ist, etwa an das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut.
Eine weitergehende Übermittlung der Daten erfolgt nicht bzw. nur dann, wenn Sie der Übermittlung ausdrücklich zugestimmt haben. Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte ohne ausdrückliche Einwilligung, etwa zu Zwecken der Werbung, erfolgt nicht.
Grundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gestattet.
Zahlungsdienste
Wir binden Zahlungsdienste von Drittunternehmen auf unserer Website ein. Wenn Sie einen Kauf bei uns tätigen, werden Ihre Zahlungsdaten (z. B. Name, Zahlungssumme, Kontoverbindung, Kreditkartennummer) vom Zahlungsdienstleister zum Zwecke der Zahlungsabwicklung verarbeitet. Für diese Transaktionen gelten die jeweiligen Vertrags- und Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Anbieter. Der Einsatz der Zahlungsdienstleister erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsabwicklung) sowie im Interesse eines möglichst reibungslosen, komfortablen und sicheren Zahlungsvorgangs (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Soweit für bestimmte Handlungen Ihre Einwilligung abgefragt wird, ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung; Einwilligungen sind jederzeit für die Zukunft widerrufbar.
Folgende Zahlungsdienste / Zahlungsdienstleister setzen wir im Rahmen dieser Website ein:
Stripe
Anbieter für Kunden innerhalb der EU ist die Stripe Payments Europe, Ltd.,1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland (im Folgenden „Stripe“).
Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Details finden Sie hier:
https://stripe.com/de/privacy und
https://stripe.com/de/guides/general‒data‒protection‒regulation.
Details hierzu können Sie in der Datenschutzerklärung von Stripe unter folgendem Link nachlesen:
https://stripe.com/de/privacy
Audio- und Videokonferenzen
Datenverarbeitung
Für die Kommunikation mit unseren Kunden setzen wir unter anderen Online-Konferenz-Tools ein. Die im Einzelnen von uns genutzten Tools sind unten aufgelistet. Wenn Sie mit uns per Video- oder Audiokonferenz via Internet kommunizieren, werden Ihre personenbezogenen Daten von uns und dem Anbieter des jeweiligen Konferenz-Tools erfasst und verarbeitet.
Die Konferenz-Tools erfassen dabei alle Daten, die Sie zur Nutzung der Tools bereitstellen/einsetzen (E-Mail-Adresse und/oder Ihre Telefonnummer). Ferner verarbeiten die Konferenz-Tools die Dauer der Konferenz, Beginn und Ende (Zeit) der Teilnahme an der Konferenz, Anzahl der Teilnehmer und sonstige „Kontextinformationen“ im Zusammenhang mit dem Kommunikationsvorgang (Metadaten).
Des Weiteren verarbeitet der Anbieter des Tools alle technischen Daten, die zur Abwicklung der Online-Kommunikation erforderlich sind. Dies umfasst insbesondere IP-Adressen, MAC-Adressen, Geräte-IDs, Gerätetyp, Betriebssystemtyp und -version, Client-Version, Kameratyp, Mikrofon oder Lautsprecher sowie die Art der Verbindung.
Sofern innerhalb des Tools Inhalte ausgetauscht, hochgeladen oder in sonstiger Weise bereitgestellt werden, werden diese ebenfalls auf den Servern der Tool-Anbieter gespeichert. Zu solchen Inhalten zählen insbesondere Cloud-Aufzeichnungen, Chat-/ Sofortnachrichten, Voicemails hochgeladene Fotos und Videos, Dateien, Whiteboards und andere Informationen, die während der Nutzung des Dienstes geteilt werden.
Bitte beachten Sie, dass wir nicht vollumfänglich Einfluss auf die Datenverarbeitungsvorgänge der verwendeten Tools haben. Unsere Möglichkeiten richten sich maßgeblich nach der Unternehmenspolitik des jeweiligen Anbieters. Weitere Hinweise zur Datenverarbeitung durch die Konferenztools entnehmen Sie den Datenschutzerklärungen der jeweils eingesetzten Tools, die wir unter diesem Text aufgeführt haben.
Zweck und Rechtsgrundlagen
Die Konferenz-Tools werden genutzt, um mit angehenden oder bestehenden Vertragspartnern zu kommunizieren oder bestimmte Leistungen gegenüber unseren Kunden anzubieten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Des Weiteren dient der Einsatz der Tools der allgemeinen Vereinfachung und Beschleunigung der Kommunikation mit uns bzw. unserem Unternehmen (berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Soweit eine Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt der Einsatz der betreffenden Tools auf Grundlage dieser Einwilligung; die Einwilligung ist jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufbar.
Speicherdauer
Die unmittelbar von uns über die Video- und Konferenz-Tools erfassten Daten werden von unseren Systemen gelöscht, sobald Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt. Gespeicherte Cookies verbleiben auf Ihrem Endgerät, bis Sie sie löschen. Zwingende gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.
Auf die Speicherdauer Ihrer Daten, die von den Betreibern der Konferenz-Tools zu eigenen Zwecken gespeichert werden, haben wir keinen Einfluss. Für Einzelheiten dazu informieren Sie sich bitte direkt bei den Betreibern der Konferenz-Tools.
Wir setzen folgende Konferenz-Tools ein:
Google Meet
Wir nutzen Google Meet. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Details zur Datenverarbeitung entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von Google:
https://policies.google.com/privacy?hl=de.
Durch die Nutzung des Dienstes kann es zu einer Datenübertragung in ein Drittland kommen (USA). Der Anbieter ist gemäß EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert und bietet daher ein angemessenes Datenschutzniveau.
Schnittstellensoftware
Geschäftsprozesse laufen preisgünstiger, schneller und fehlerfreier ab, wenn sie mit Hilfe von Software über Schnittstellen automatisiert werden. So lassen sie sich über die eigene Webseite oder über soziale Netzwerke auf effiziente Weise in die Unternehmensprozesse einbinden. Wir setzen auf unserer Webseite Schnittstellen-Software ein, um unterschiedliche Anwendungen miteinander zu verknüpfen und um personenbezogene Daten sicher von einer zur anderen Anwendung zu übergeben.
Zu einer Verarbeitung kommt es nur, wenn Sie in diese Datenverarbeitung (über unser Einwilligungsbanner auf der Webseite) einwilligen. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist die Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Ohne Ihre Einwilligung erfolgt die Datenverarbeitung in der oben beschriebenen Weise nicht. Wenn Sie Ihre Einwilligung (z.B. über das Einwilligungsbanner oder andere auf dieser Website vorgesehene Möglichkeiten) widerrufen, beenden wir diese Datenverarbeitung. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.